A propos2024-09-23T17:49:15+02:00

Questions fréquentes

A quelle heure puis-je arriver ?2024-10-03T17:10:03+02:00

Nous vous accueillons entre 16h30 et 18h30. Si vous désirez arriver plus tôt, nous vous proposons d’opter pour l’early check-in (15h) lors de votre réservation ou en nous le mentionnant par mail.

A quelle heure doit-on libérer le lodge le jour du départ ?2024-10-03T17:03:55+02:00

Nous vous demandons de libérer votre lodge pour 11h. Si vous désirez rester plus longtemps, nous vous proposons d’opter pour le late check-out (13h) lors de votre réservation ou en nous le mentionnant par mail.

Comment puis-je me rendre jusqu’à AquaLodge ?2024-10-03T17:12:54+02:00

Rendez-vous à Ermeton-sur-Biert. A hauteur de l’église, prenez la rue Germensau qui se trouve presque en face de l’église (direction Biesmerée). Passez un petit pont et tournez directement à gauche. La ruelle tourne vers la droite. Avant que celle-ci ne remonte, tournez à gauche : ça y est, vous y êtes : à vous le repos !

Le planning des lodges est-il toujours à jour ?2024-09-23T17:45:09+02:00

Oui, notre planning  est mis instantanément à jour suite à chaque réservation.

Y a-t-il un acompte à régler ?2024-10-03T17:17:49+02:00

Lors de votre réservation, nous vous demandons un numéro de carte de crédit. Nous utiliserons les informations de celle-ci pour débiter le montant total de votre séjour avant votre arrivée.

Comment puis-je offrir une nuit insolite sous forme de bon cadeau ?2024-10-03T17:21:40+02:00

Vous pouvez acheter un bon cadeau ou un chèque cadeau via l’onglet Tarifs > Bon Cadeau. Vous recevrez soit par mail soit par poste un bon cadeau personnalisé, valable pendant une durée de 9 mois.

Les animaux et les enfants (-18 ans) sont-ils admis dans les lodges?2024-09-23T17:45:20+02:00

Les enfants (-18 ans) et les animaux de compagnie ne sont malheureusement pas admis au sein d’AquaLodge pour des raisons de sécurité ; nos Lodges étant situés au-dessus de l’eau.

Comment est la literie ?2024-09-23T17:45:24+02:00

Tous les lodges ont des lits doubles mesurant 180 x 200 cm (23 cm d’épaisseur). Ils sont tous équipés d’oreillers et de couettes.

Les draps sont-ils fournis ?2024-09-23T17:45:28+02:00

Nous prévoyons les draps et le linge de bain pour que vous passiez un séjour confortable parmi nous.

Puis-je apporter des bougies ou autre produit incandescent ?2024-09-23T17:45:35+02:00

Malheureusement non.

Comment sont équipées les lodges au niveau du confort ?2024-09-23T17:45:39+02:00

Elles sont chauffées au poêle à bois et au radiateur électrique. Elles disposent d’une toilette (normale) et d’une douche ou d’un bain. Elles sont équipées de prise de courant, d’un WIFI et d’une télévision.

Est-ce que je peux apporter mon propre repas dans mon lodge ?2024-09-23T17:45:44+02:00

Non, mais nous vous proposons de réserver un plateau du terroir que nous vous déposerons dans votre lodge. Veuillez nous en informer 48h à l’ avance via mail.

Comment est servi le petit déjeuner ?2024-09-23T17:45:50+02:00

Nous vous apportons le petit déjeuner dans votre lodge par le passe-plat près de la porte d’entrée.

J’aimerais réserver un petit déjeuner « Reine Libellule«  (ou un autre service), comment dois-je faire ?2024-09-23T17:45:57+02:00

Si vous ne l’avez pas indiqué lors de votre réservation, veuillez nous contacter par mail info@aqualodge.be ou par téléphone 0492/06.96.06.

Puis-je venir avec un bébé ?2024-09-23T17:46:03+02:00

Oui, un lit bébé vous attendra dans votre lodge si vous le désirez. Veuillez nous le signaler à l’avance.

Y a-t-il parfois des promotions ?2024-09-23T17:46:08+02:00

Oui, nous faisons des promotions qui sont visibles sur notre site internet lors de la réservation.

Quelles sont les conditions d’annulation d’AquaLodge?2024-09-23T17:46:12+02:00

Les montants et pourcentages des conditions ci dessous , sont à payer par les clients, en cas d’annulation. De 7 à 0 jours avant date d’arrivée: 100%; De 21 à 8 jours avant date d’arrivée: 50 %; 3 semaines avant date d’arrivée: 0%

Ma question n’est pas listée ci-dessus. Comment contacter AquaLodge?2024-09-23T17:46:18+02:00

Vous pouvez nous contacter via mail (info@aqualodge) ou via téléphone (0492/06.96.06).

Livre d’Or

Formidable !

Nous n’allions pourtant pas loin, à 35 minutes de chez nous. Mais quel voyage… En fait, il a commencé dès que nous avons aperçu notre nid pour 48 heures. Nous allions chercher le calme, une parenthèse dans nos vies trépidantes, et nous l’avons trouvé, au détour de la Molignée. Le “Rêve du Nénuphar”, notre chalet, était tellement joli que nous n’avons pas beaucoup bougé. Regarder l’étang, la vie aux alentours et prendre le temps de SE REGARDER était la plus belle occupation ;-). On reviendra, mais chuuuut ;-), pas le dire aux enfants!

Isa & Charles, Namur

Merci !

Ma fille aînée (25 ans) vit désormais entre Londres et Sydney. Elle n’est pas revenue après une année à l’étranger car elle fut directement engagée. Elle repassait 10 jours en Belgique et nous voulions nous échapper toutes les deux. Une amie m’a parlé d' »Aqualodge ». Quelle fabuleuse découverte. Dans notre petit chalet de bois, adorable, nous avons refait le monde, on s’est raconté nos vies, tellement bien que nous nous sommes même fait livrer un plateau du terroir pour le soir, pour ne manquer aucune miette de nos retrouvailles. Une longue ballade sur le Ravel au saut du lit pour clôturer notre escapade, et j’était OK pour à nouveau la partager ;-)… MERCI!

Anne-Sophie & Odile, Dion-le-Mont

Cadeau de mariage inoubliable !

En déballant nos cadeaux de mariage, nous avons découvert la fabuleuse surprise de nos témoins: 48 heures sur un étang. Nous n’avions pas l’occasion de partir direcement en voyage de noces, mais grâce à eux – le WE qui suivait notre fête – nous étions perchés sur l’eau, en tête-à-tête! William a tout voulu faire aux alentours, il est comme ça ;-). Mais le crépuscule venu, nous avions rendez-vous avec l’étang, notre chalet cocoon, et le soleil couchant. Je me demande si nous avons encore besoin de partir loin, pour rêver fort. Je ne pense pas. MERCI Aqualodge, MERCI Jéré, Marie, Seb et Tristan…

Annelies & William, Dion-le-Mont
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